郵報：曼聯員工曾打趣伍德沃德，更換一卷廁紙都要請示格雷澤

近日，《每日郵報》的記者團隊獨家披露一份“曼聯秘史”，為(wei) 曼聯的衰落之謎提供了全新視角。本文為(wei) 第四章節第二部分，主要內(nei) 容為(wei) 格雷澤家族收購曼聯背後的故事。

這種局麵並非一直如此。“格雷澤經濟學”曾一度奏效，至少在商業(ye) 層麵如此。在弗格森率隊贏球的同時，俱樂(le) 部在全球市場迅速擴張，而具體(ti) 執行者，正是格雷澤家族在老特拉福德的代表人物——埃德-伍德沃德。在2022年離任前，伍德沃德擔任曼聯執行副主席，是喬(qiao) 爾-格雷澤最信任的人。他因幫助家族完成收購而被球迷厭惡，但也正因此獲得了這份職位。這個(ge) 靠房地產(chan) 和石油起家的家族，將他從(cong) 金融領域帶進了足球。

伍德沃德於(yu) 2005年離開摩根大通，出任曼聯幕僚長，並在倫(lun) 敦梅菲爾區帕爾馬爾街50號五樓設立私人辦公室。他領導的約100名銷售人員，為(wei) 俱樂(le) 部爭(zheng) 取到從(cong) 方便麵、滑板車到軟飲料和油漆等各類讚助。2005年至2012年，曼聯商業(ye) 收入從(cong) 4870萬(wan) 英鎊增長至1.176億(yi) 英鎊。但賬麵增長並未在球場得到匹配。

2014年，克洛普受邀接替莫耶斯時直言：“這家俱樂(le) 部給我的感覺，更像是成人電影版的迪士尼樂(le) 園。”範加爾也對俱樂(le) 部過度沉迷商業(ye) 合作表達過不滿。一次阿佩羅讚助發布會(hui) 的口號是“慶祝成功”，而就在此前不久，曼聯剛在足總杯第三輪主場1-2負於(yu) 斯旺西。一名內(nei) 部人士事後說道：“這真的讓人感覺完全不合時宜。他們(men) 從(cong) 來不考慮後果。”

隨著時間推移，合作品牌的聲望逐漸下滑，從(cong) 奧迪到雪佛蘭(lan) ，從(cong) 土耳其航空到俄航，合作邏輯逐漸變成“誰付錢誰上”。這套運作體(ti) 係被伍德沃德稱為(wei) “黑匣子”。其他俱樂(le) 部並未複製。從(cong) 商業(ye) 創新角度看，他走在時代前麵。

他在帕爾馬爾大廈的電梯外放置了英超聯賽和歐冠聯賽獎杯的全尺寸複製品，並且發現所有電梯按鈕都亮著藍燈，於(yu) 是他花費了幾千英鎊將通往曼聯樓層的按鈕換成了紅色。

2013年7月，伍德沃德正式接管俱樂(le) 部運營。也正是在這一節點，他作為(wei) 一名精於(yu) 商業(ye) 、卻缺乏足球判斷力的管理者，其局限性徹底暴露。隨後近十年，伍德沃德與(yu) 格雷澤家族共同主導了一段競技混亂(luan) 、決(jue) 策割裂的時期。多名內(nei) 部人士透露，伍德沃德與(yu) 喬(qiao) 爾-格雷澤每天通話四到五次，討論內(nei) 容並不總是圍繞足球。一名消息人士直言：“這個(ge) 家族對錢非常執著，這也是他們(men) 當初買(mai) 下曼聯的原因。他們(men) 會(hui) 在你難以想象的地方摳成本。埃德幾乎什麽(me) 都做不了，隻要沒有得到他們(men) 的同意。我們(men) 以前還開玩笑說，他甚至可能會(hui) 為(wei) 了更換一卷廁紙，打電話去佛羅裏達確認是否可以。”

在足球事務方麵，許多人質疑伍德沃德的判斷力。他不喜歡正麵衝(chong) 突，對博格巴長期存在的爭(zheng) 議缺乏果斷處理。不少人私下形容他有些“追星”。在一次社交場合，一位知名經紀人打來電話，他很高興(xing) 自己的手機放在桌子上，別人都能看到。與(yu) 此同時，他在商業(ye) 管理層麵依然被認可，甚至會(hui) 細致到優(you) 化球迷客服電話的等待時間，認為(wei) 這會(hui) 直接影響收入。他也一度改善了與(yu) 曼聯球迷信托基金的關(guan) 係，並推動了老特拉福德安全站立區的相關(guan) 進展。

在媒體(ti) 關(guan) 係方麵，伍德沃德同樣遊刃有餘(yu) 。他會(hui) 在聖誕節期間與(yu) 隨隊記者舉(ju) 行非正式聚會(hui) ，幾天後，這些內(nei) 容便以匿名形式出現在媒體(ti) 報道中。這與(yu) 弗格森和吉爾時代強調的高度封閉形成鮮明對比。不少曼聯內(nei) 部人士認為(wei) ，伍德沃德本應留在商業(ye) 領域，並聘請真正懂足球的人才，但他始終沒有放權。一名高管打了個(ge) 比方：“你可以讓星巴克的CEO去管理寶馬，可能還能運轉。但足球不是那樣的行業(ye) ，它和任何其他生意都不一樣。”

在輿論壓力方麵，格雷澤家族很少在意外界評價(jia) ，但伍德沃德卻經常為(wei) 負麵報道感到困擾。東(dong) 看台員工入口曾每日擺放報紙，體(ti) 育版朝上，後來這些報紙開始在輸球後消失。俱樂(le) 部也曾向高層發送媒體(ti) 摘要，但由於(yu) 標題過於(yu) 消極，收件人範圍被不斷縮小。伍德沃德幾乎疏遠了曼聯92班。保羅-斯科爾斯曾公開表示：“愛德華-伍德沃德還有很多需要證明，他是否真的勝任這份工作。”

在轉會(hui) 層麵，伍德沃德曾因引用搜索數據為(wei) 引援背書(shu) 而遭到嘲諷。他提到迪馬利亞(ya) 加盟後穀歌搜索量增長12倍，法爾考簽約當天搜索量增長10倍，後來又提到布林德推特粉絲(si) 數增長72%。但三名球員最終均未在老特拉福德取得成功。曼聯曾四次嚐試簽下貝爾，包括2013年和2015年夏天，但老特拉福德長期的不確定性至少在一次情況下讓球員卻步。在主教練人選方麵，波切蒂諾在伍德沃德時期三次處於(yu) 可用狀態，但曼聯始終沒有真正下定決(jue) 心。盡管他否認，但外界普遍認為(wei) ，伍德沃德並不願將足球權力交給技術總監或足球總監。轉會(hui) 操作拖遝，部分原因在於(yu) 喬(qiao) 爾-格雷澤堅持在美國親(qin) 自審批。對於(yu) 一個(ge) 不懂足球、也從(cong) 未與(yu) 球迷溝通的家族來說，格雷澤家族展現出的正是最糟糕的微觀管理方式。穆裏尼奧曾希望清洗馬夏爾，但這一意圖在傳(chuan) 到佛羅裏達後迅速被擱置，理由很簡單：“喬(qiao) 爾喜歡他。”

2014年美國季前賽期間，格雷澤家族曾臨(lin) 時要求酒店更換指定床品類型，這給隨隊工作人員造成巨大壓力。一名員工因此情緒崩潰落淚。與(yu) 此同時，一些關(guan) 鍵細節卻被忽視。俱樂(le) 部內(nei) 部電視台被限製隨隊出征客場，而董事包廂卻在球場大範圍失修的情況下升級了座椅和地毯。一名消息人士直言：“對格雷澤來說，一切都是利潤，形象並不重要，他們(men) 對此完全無感。”

即便在競技層麵遭遇前所未有的失敗，曼聯依然持續賺錢。俱樂(le) 部公布2024-25財年收入達到6.665億(yi) 英鎊。2021年，抗議達到高潮，身著綠金色的球迷闖入老特拉福德，導致與(yu) 利物浦的英超比賽被迫延期。伍德沃德本人也承受了巨大壓力。他的女兒(er) 在混亂(luan) 中被撞倒，妻子在社交媒體(ti) 上收到強奸和死亡威脅，甚至有人夜間前往其住所。伍德沃德曾對朋友說：“這不公平，但這是工作的一部分。當俱樂(le) 部老板和球迷群體(ti) 意見不一致，而且沒有弗格森爵士的團隊作為(wei) 緩衝(chong) 時，事情就會(hui) 變得更加困難。”

他也曾告訴球員：“當你們(men) 在社交媒體(ti) 上被罵得體(ti) 無完膚時，那些人並不是斯特雷特福德看台上的球迷，而是躲在母親(qin) 地下室裏敲鍵盤的人。”

當前的輿論更多集中在拉特克利夫的嚴(yan) 厲削減、裁員和現實選擇上，但俱樂(le) 部的最終控製權仍在格雷澤家族手中。新球場建設是拉特克利夫的任務，而未來的利潤，仍將一如既往流向佛羅裏達。在這樣的背景下，格雷澤家族為(wei) 何會(hui) 真正放棄控製權？為(wei) 何要出售俱樂(le) 部成為(wei) 一個(ge) 現實問題。如今拉特克利夫卷入其中，他成了眾(zhong) 矢之的。格雷澤家族則坐享其成，大肆斂財。伍德沃德曾拍下2014年歐冠客場負於(yu) 奧林匹亞(ya) 科斯時的記分牌，希望作為(wei) 未來回升時的參照，卻未曾意識到，那隻是曼聯漫長下滑的開始。這列列車仍在向前行駛，而格雷澤家族，依然坐在車上。

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